Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. De kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan MAGPIE PIECES geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je gebruik maken van het retourformulier dat je onderaan deze pagina kunt downloaden. Het ingevulde formulier ( of een zelf getypt mailtje met dezelfde informatie ) kun je mailen naar klantenservice@magpiepieces.shop. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van de retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kan ik deze waardevermindering van het product doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Uitzonderingen retourneren

Op maat gemaakte en/ of gepersonaliseerde producten die volgens de door de klant ingevoerde specificatie gemaakt zijn. Het herroepingsrecht is dan  niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.

Uitsluiting van het herroepingsrecht is mogelijk voor producten:

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is, zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. die snel kunnen bederven of verouderen;

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

g. voor losse kranten en tijdschriften;

h. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Identiteit ondernemer

MAGPIE PIECES

Sophie Janssen
Van Loghemstraat 19 III
2033XM Haarlem

( geen bezoekadres! )
klantenservice@magpiepieces.shop
KVK nummer 84419601
BTW-id NL003967870B84